Política de Frete

1. Áreas de Entrega

Realizamos entregas para todo o território nacional. Para algumas regiões, os prazos e valores de frete podem variar conforme a localidade.

2. Prazos de Entrega

O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento e varia de acordo com o endereço de entrega e a forma de envio escolhida:

Frete Padrão: de 5 a 12 dias úteis
Frete Expresso: de 2 a 5 dias úteis
Retirada na loja (se aplicável): disponível em até 1 dia útil após confirmação do pagamento

Obs: Em períodos promocionais ou datas comemorativas, os prazos de entrega podem sofrer alterações.

3. Valor do Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no peso, dimensões dos produtos e CEP de destino.

Compras acima de R$ 59,00 têm frete grátis para todo o Brasil.*
*Válido apenas para envio via frete padrão.

4. Acompanhamento do Pedido

Após a postagem, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar o status da entrega em tempo real.

5. Tentativas de Entrega

Serão realizadas até 3 tentativas de entrega no endereço informado. Caso não seja possível concluir a entrega, o pedido retornará ao nosso centro de distribuição e entraremos em contato para nova tentativa (pode haver cobrança adicional de frete).

6. Endereço Incorreto

É de responsabilidade do cliente fornecer corretamente os dados de entrega. Em caso de erro no endereço informado, o reenvio será feito mediante pagamento de um novo frete.

7. Problemas com a Entrega

Caso seu pedido não chegue dentro do prazo estimado ou apresente qualquer problema, entre em contato com nosso atendimento pelo e-mail: atendimento@lojamave.com